Rückschau zum Online-Seminar: Feedbackkultur in Unternehmen gestalten – gezielt Motivation und Zusammenarbeit stärken

In dieser Veranstaltung drehte sich alles um die Frage, wie Feedback im Unternehmensalltag wirksam und vertrauensvoll gestaltet werden kann. Die Referentin, Annette Dietz, Senior Referentin für Personalarbeit beim Institut der deutschen Wirtschaft in Köln gab mehr als 160 Personalverantwortlichen aus kleinen und mittleren Unternehmen zahlreiche Anregungen und praktische Tipps, wie sie eine authentische Feedbackkultur im Unternehmen etablieren können.

Gleich zu Beginn zeigte eine anonyme Umfrage, dass Herausforderungen wie fehlende Regelmäßigkeit, Hierarchien oder Unsicherheiten häufig einer offenen Feedbackkultur im Weg stehen. Annette Dietz unterstrich, dass Feedback als Form von Resonanz und Beziehungsarbeit verstanden werden sollte und Wertschätzung und ehrliches Interesse dazu unerlässlich sind. Da menschliches Verhalten oft durch „blinde Flecken“ geprägt sei, könne Feedback dabei helfen, unbewusste Wirkung sichtbar zu machen – vor allem, wenn mehrere Personen ähnliche Rückmeldungen geben.

Des Weiteren führte sie aus, dass Emotionen im Arbeitsalltag eine zunehmende Rolle spielen, insbesondere bei Veränderungsprozessen. Vertrauen sei dafür die Grundlage, ohne die kein „echtes Feedback“ möglich sei. Annette Dietz wies auch darauf hin, dass es nicht darum geht alle Wünsche zu erfüllen, sondern zuzuhören und Verständnis zu zeigen. Sie ergänzte ihren Vortrag durch praktische Tipps, wie beispielsweise durch regelmäßige „Beziehungsbooster“, aktives Zuhören und auch durch kurze Gesten wie ein „Danke“ oder ein „Ich melde mich“ viel erreicht werden kann.

Als Fazit gab sie allen Teilnehmenden mit in die Mittagspause, dass eine starke Feedbackkultur nicht über Nacht entstehen kann, aber kleine, kontinuierliche Schritte, Offenheit und echtes Interesse aneinander schon große Wirkung erzielen können.

Oben: Petra Mattes - Kompetenzzentrum Frau und Beruf OWL | Kim Lasche - Kompetenzzentrum Frau und Beruf OWL 
Unten: Referentin - Annette Dietz | Senior Referentin für Personalarbeit beim Institut der deutschen Wirtschaft in Köln